BAuA: Pandemievorbereitung für Pflegeeinrichtungen
Die Lehren aus der Pandemie
Szenario-Workshops entwickeln Krisenstrategien für Kliniken und Pflegeheime
Was passiert, wenn die nächste Pandemie kommt? Während sich Pflegeeinrichtungen noch von Corona erholen, fehlen systematische Vorbereitungsstrategien für künftige Krisen. Die BAuA beauftragte Ellery Studio mit der Konzeption und Moderation bundesweiter Szenario-Workshops, die die schmerzhaften Erfahrungen der Vergangenheit in präventive Handlungsoptionen verwandeln. 39 Expert:innen aus Pflegepraxis, Forschung und Behörden entwickelten darin konkrete arbeitsorganisatorische Maßnahmen für künftige Pandemiesituationen.
Die Herausforderung
Nie wieder unvorbereitet: Wie Pflegeeinrichtungen aus Corona lernen
Die Corona-Pandemie offenbarte schmerzhafte Schwächstellen im deutschen Pflegesystem. Überlastete Teams, chaotische Kommunikationswege und fehlende Krisenstrategien prägten den Alltag in Kliniken und Seniorenheimen. Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin erkannte: Für künftige Pandemien braucht es systematische Vorbereitung statt reaktives Krisenmanagement. Die BAuA suchte einen methodischen Partner, der Zukunftsforschung beherrscht und komplexe Stakeholder-Gruppen moderieren kann.
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Deliverables
Aus Szenario-Entwicklung wird Strategieentwicklung
Die ursprüngliche Ausschreibung sah klassische Szenario-Entwicklung vor. Im Auftaktgespräch wurde jedoch klar: Die BAuA brauchte weniger explorative Zukunftsbilder als konkrete Handlungsstrategien. Ellery Studio entwickelte einen Methodenmix aus Zukunftsforschung und Design Thinking. Das Futures Wheel half dabei, von schmerzhaften Corona-Erinnerungen systematisch zu konstruktiven Zukunftsbildern zu gelangen. Das Ideation Canvas übersetzte diese Erkenntnisse in umsetzbare Maßnahmen.
1
Zwei Szenario-Workshops
Je zweitägige Veranstaltungen für Akut- und Langzeitpflege mit 39 Expert:innen aus Praxis, Forschung und Behörden. Methodenmix aus Futures Wheel, Pain Point Mapping und Ideation Canvas.
2
70-seitiger BAuA-Forschungsbericht
Umfassende Dokumentation der Workshop-Methoden und -ergebnisse. Statt der geforderten 30–40 Seiten entstanden 70 Seiten plus Anhang mit konkreten Handlungsempfehlungen.
3
Fachartikel für „Die Schwester | Der Pfleger“
Vierseitiger Artikel für Deutschlands größte Pflegefachzeitschrift. Übersetzt wissenschaftliche Erkenntnisse in praxistaugliche Empfehlungen für 160.000 Pflegefachkräfte.
4
Zusätzlicher Hitze-Workshop
Methodische Beratung einer Doktorandin für einen Workshop zu Hitzewellen im Krankenhaus. Wissenstransfer und Kompetenzaufbau beim Unfallklinikum Berlin.
Learnings
Thematische Deep Dives
Zukunftsforschung als Brückenbauer zwischen Trauma und Transformation
Wie verwandelt man kollektives Trauma in kollektive Handlungsfähigkeit? Ellery Studio führte die Workshop-Teilnehmenden systematisch von schmerzhaften Corona-Erinnerungen zu konstruktiven Zukunftsbildern. Das Futures Wheel deckte dabei überraschende Zusammenhänge auf: Bessere Kommunikation in Krisen hängt nicht nur von Technik ab, sondern von Vertrauen zwischen den Akteuren. Diese methodische Tiefe unterscheidet oberflächliche Krisenpläne von wirklich resilienten Organisationsstrukturen.
Partizipation als Qualitätsmerkmal komplexer Beratungsprojekte
Die größte Herausforderung lag nicht in der Methodik, sondern in der Stakeholder-Orchestrierung. 172 potenzielle Teilnehmende wurden angefragt, 39 konnten gewonnen werden. Ellery Studio entwickelte dabei eine Akquise-Strategie, die persönliche Ansprache mit professioneller Projektdokumentation verband. Besonders erfolgreich: Das Telefon als Vertrauensbildner. Viele Zusagen entstanden erst im direkten Gespräch, nachdem zunächst höfliche E-Mail-Absagen eingegangen waren.
